Colis statu livré mais non reçu

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31 mai 2021
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16 juin 2021
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Bonjour,
J'attends un colis, ce matin il était en statut sur le site colissimo "livré ".je peecise que j'ai demandée une livraison en bureau de poste.or, ce bureau est exceptionnellement fermé ce matin.De plus, d'habitude, juste avant le statut "livré ", il est ecrit " votre colis vous attend dans votre point de retrait, ce qui n'etait pas le cas.J'ai vraiment peur que.mon colis soit perdu.J'ai contactée le service client colissimo, il me dit que le colis a été livré au bureau de poste.c'est possible, même si ce dernier est fermé ce matin ? Il n'ouvre qu'a 14h merci

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16 juin 2021
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Bonjour,

A cette heure-ci, vous devez être fixé...

Cdt