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Chèques vacances envoyés en AR ,reçu par ANCV

Chris - 22 mai 2021 à 10:46
GKLONE Messages postés 6766 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 - 22 mai 2021 à 13:29
Bonjour, depuis octobre 2020 j'ai envoyé des chèques vacances en AR pour un échange. ANCV les ont bien reçu et à ce jour toujours rien reçu !je leur ai téléphone plusieurs fois et aussi envoyé des mails qui maintenant restent sans réponses. Que dois-je faire ?j'ai les talons et l'accusé de réception pour preuve.Ce n'est pas une énorme somme mais quand même 200 euros. Merci pour votre réponse.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
hoquei44 Messages postés 16483 Date d'inscription dimanche 19 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2025 8 858
Modifié le 22 mai 2021 à 12:38
Bonjour, 

ANCV les ont bien reçu et à ce jour toujours rien reçu !

Ils les ont reçu ou ils ne les ont pas reçu ?

Malheureusement, si vous êtes aussi confus lorsque vous vous adressez à l'ANCV pour vos réclamations, il n'est pas étonnant qu'ils aient du mal à traiter vos demandes. Lorsque vous écrivez, il faut prendre en compte que son interlocuteur n'est pas au courant de la situation et qu'il n'est pas dans votre tête. Si vous ne lui fournissez pas tous les éléments, ou des éléments en appartenance contradictoire, ils ne faut pas d'étonner de ne pas avoir de réponses satisfaisantes à ses question. Merci donc de faire un effort.

CB

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GKLONE Messages postés 6766 Date d'inscription jeudi 28 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2024 2 419
22 mai 2021 à 13:29
Bonjour
'des éléments en appartenance contradictoire, ils ne faut pas d'étonner de ne pas avoir de réponses satisfaisantes à ses question'
Heureusement, vous ne posez pas de question... ;)
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