Chèques vacances envoyés en AR ,reçu par ANCV
Chris
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GKLONE Messages postés 7472 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour, depuis octobre 2020 j'ai envoyé des chèques vacances en AR pour un échange. ANCV les ont bien reçu et à ce jour toujours rien reçu !je leur ai téléphone plusieurs fois et aussi envoyé des mails qui maintenant restent sans réponses. Que dois-je faire ?j'ai les talons et l'accusé de réception pour preuve.Ce n'est pas une énorme somme mais quand même 200 euros. Merci pour votre réponse.
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1 réponse
Bonjour,
Ils les ont reçu ou ils ne les ont pas reçu ?
Malheureusement, si vous êtes aussi confus lorsque vous vous adressez à l'ANCV pour vos réclamations, il n'est pas étonnant qu'ils aient du mal à traiter vos demandes. Lorsque vous écrivez, il faut prendre en compte que son interlocuteur n'est pas au courant de la situation et qu'il n'est pas dans votre tête. Si vous ne lui fournissez pas tous les éléments, ou des éléments en appartenance contradictoire, ils ne faut pas d'étonner de ne pas avoir de réponses satisfaisantes à ses question. Merci donc de faire un effort.
CB
ANCV les ont bien reçu et à ce jour toujours rien reçu !
Ils les ont reçu ou ils ne les ont pas reçu ?
Malheureusement, si vous êtes aussi confus lorsque vous vous adressez à l'ANCV pour vos réclamations, il n'est pas étonnant qu'ils aient du mal à traiter vos demandes. Lorsque vous écrivez, il faut prendre en compte que son interlocuteur n'est pas au courant de la situation et qu'il n'est pas dans votre tête. Si vous ne lui fournissez pas tous les éléments, ou des éléments en appartenance contradictoire, ils ne faut pas d'étonner de ne pas avoir de réponses satisfaisantes à ses question. Merci donc de faire un effort.
CB
La législation juridique et financière évolue en permanence...
'des éléments en appartenance contradictoire, ils ne faut pas d'étonner de ne pas avoir de réponses satisfaisantes à ses question'
Heureusement, vous ne posez pas de question... ;)