J'ai reçu un colis que j'ai jamais commandé....

Patrice -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai reçu un colis que je n'ai jamais commandé l'expéditeur me demande de le renvoyer à mes frais quels sont mes droits et la Loi

4 réponses

  2.
    AN.Banker Messages postés 10740 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 585
     
    Bonjour,

    Si aucun contrat ne vous lie à l'expéditeur, vous lui dites que vous lui tenez à disposition le colis mais que ce sera à ses frais et à lui de se charger de le faire retirer par un transporteur
    2
  3. djivi38 Messages postés 54315 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 441
     
    bonjour,

    vous n'avez bien évidemment pas à lui renvoyer à vos frais : vous lui dites que vous le tenez à sa disposition tel jour entre telle heure et heure, et il se débrouille à venir récupérer son colis.

    cdt.
    2
  4. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    L'arrogant expéditeur (Un Pro ?) s'arrange pour faire enlever à ses frais et à tes heures le colis égaré.. Bien sûr exiger un reçu pour couper court à toute contestation ultérieure..

    Tu n'as pas à financer le port retour ni à perdre ton temps. Tu imposes TES conditions au malotru..

    Non mais!!

    A+
    1

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