Droits SAV

Question

Bonjour, J'ai acheté une tondeuse à gazon avec une garantie de 3 ans.   ilya 8 mois. Cela n'a jamais fonctionné correctement. Je l'ai ramené à Intermarché SAV qui l'a eu 4 semaines toujours dans le magazin...sans l'examen.. Puis-je demander un remboursement? Il semble qu'il ne sera jamais réparé. Je besoin d'une tondeuse toutes les 2 semaines et maintenant mon jardin est une jungle. J acheté que pour la garantie, mais cela ne vaut rien si le SAV ne fait rien!  svp?

hoquei44 · Answer

Bonjour;

Puis-je demander un remboursement?
Vous pouvez, mais aucune obligation de la part du vendeur d'accepter. 

CB

Afrikarnak · Answer

Bonjour

L'infâme et inefficace SAV garde la machine combien de temps en moyenne?

Si plus de 30 jours tu peux exiger le remboursement prévu par la Garantie Légale de Conformité, Code Conso Art. 217-4 à -14 en particulier le L217-10..

Fais en sorte d'obtenir un reçu daté lors du dépôt de ta pauvre gluthe..

Agir uniquement par LRAR.. Pas de blablas au Comptoir..

A+

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