Contentieux avec ORANGE

Bonjour,
Je tombe sur votre site en effectuant des recherche sur la société SOGEDI suite à un avis avant poursuites judiciaires pour la sommes de 124.14 euros.
L'histoire: depuis juillet/Août 2020 je ne peux accéder à ma boite mail, s'en est suivie un déménagement fin septembre 2020. De là je rentre en contact avec le service (3900), enregistrement de ma nouvelle adresse, souscription à un service Fibre qui n'a jamais pu être mise en place, je profite pour interpeller sur mon problème d'accès à ma boite mail... avec promesse de m'envoyer par courrier la procédure et régler le disfonctionnement BLA BLA BLA. J'ai par mainte et mainte fois relancer ORANCE rien d'ailleurs mon nom et mon numéro n'est plus en "machine" car j'ai été faire une démarche ; ils n'ont pas retrouvés mes références.
En plus de ne pas bénéficier de leur service car jusqu'à ce jour 16 Avril 2021 je n'ai pas de ligne activée chez moi, ORANGE continue de m'envoyer des factures par mail alors que je ne peux y acceder.
La société SOGEDI prend le relai en me harcelant par téléphone puis un Courrier pour payer sous 72h (courrier NON RECOMMANDE AVEC AVIS DE RECEPTION et NON DATE).
Que faire? Et pourriez-vous s'il vous me faire parvenir leur adresse mail car je n'arrive pas à mettre la main dessus.
Merci par avance.