Chauffe eau

Bonjour, j ai achete un nouveau chauffe eau pr remplacer l ancien . C est un chauffe eau au gaz sans veilleuse. je prends tjrs la meme societe qui vient donc me l installer il y a 6 jours. Des le 2eme jour,un coup j ai lk eau chaude, un coup c est frois et ma pression d eau est faible.Je les rap, un depanneur vient vooir et là il note que pr lui tout est ok. Vs etes de mauvaise foi. Le lendemain ça recommence. je le signale de nouveau.Là j ai le directeur qui me dit qu il va venir lui-meme constater. OK mais qu il fait confiance à son employe.Mais c est un comble. Du coup ma question est. Puis je utiliser le delai legal de 14 jours pr faire changer ce chauffe eau. ? je suis perdue. J ai bien sur regle la totalite soit 9430 € vs pensez bien que c est cher et j aurais voulu que ça marche. Pourrais je avoir un recours svp ? merci