Menace huissier et blocage de compte

Bonjour,
J'ai mes parents qui on eu le.compte bloqué à cause d une somme du de 1993.
Les huissiers sont passés chez eux avec des menaces. Ils ont dû payer 250 pour débloquer le compte. Ensuite reversée 150e. Et on oblige de signer des papiers pour retrait directemrn sur le compte bancaires une sommes très haute chaque mois.
Je trouve aberrant.
Ils ont demander de ou vient ce cette somme etc. Car ils ont pas de souvenir. Ils ont dit que ça ne les regarde pas.
Ont il le droits ?
Quelles sont les démarches pour se défendre.
De plus cet homme c est permis de dire ça voir que vous avez pas fait d etudes.
Mais pour qui il se prend.
Il profite que c est personnes âgés