Achat Fnac vendeur externe
SARA_3630
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SARA_3630 Messages postés 9 Statut Membre -
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Bonjour, j'aimerais savoir s'il vous plait une chose concernant l'achat hier d'un téléphone sur le site de la Fnac,(via marketplace: c'est un vendeur situé à l'étranger), pour annuler cette commande et se faire rembourser , il faut se retourner vers la Fnac ou le vendeur? l'achat étant effectué sur le site web de la Fnac...
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Si vendeur hors U.E le droit de rétractation n'est pas acquis.. Et de toute façon le vendeur est hors juridiction..
Une autre raison d'éviter les vendeurs lointains - en sus de l'absence de recours- est la probabilité nom nulle de:
1- Devoir payer la TVA + taxe parafiscale à la Douane..
2- Devoir payer des 'frais de transitaire' douteux au transporteur.
3- De se faire voler le colis (Très fréquent avec les 'portables', format d'emballage reconnaissable..).
4- Pour les 'portables' la non compatibilité avec les bandes de fréquences U.E..
Le coup du formulaire anonyme pour contacter un vendeur 'exotique' est fréquent..
On croise les doigts pour la suite..
A+