Dégâts des eaux par locataire et la gestionnaire locatif refuse les travaux

Bonjour,
J'ai un dégât des eaux qui a pour origine le mauvais état des joints du bac à douche des locataires au dessus de mon appartement dont je suis propriétaire.
une première intervention organisée par la gestion locative des locataires a été réalisée, mais pas de manière professionnel, et donc cette fuite inonde toujours mon appartement depuis 2 mois maintenant.
Un autre entreprise grâce à des tests et évaluation des joints confirme le premier diagnostique, cependant le gestionnaire locatif refuse de mandaté les travaux proposés de cette seconde entreprise argumentant qu'il faut que je fasse faire une recherche de fuite et puis, je cite : "on verra !"
Mon assurance reste formel, il faut que le propriétaire et/ou la gestion locative fasse réaliser les travaux et que c'est pas à moi la victime de faire faire une recherche de fuite.
Pouvez vous me donner la démarche à suivre pour obliger la gestion locative de faire le nécessaire ?
D'avance je vous en remercie