Compte bancaire débité 2 fois [Résolu]

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3 janvier 2021
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 Lucky -
Bonjour,

J'ai passé récemment une commande sur le site okiwoki et j'ai été débitée 2 fois la même somme
La banque me dit que j'ai fait 2 fois la demande pour obtenir des numéros de carte virtuels à des heures différentes
Mais si tel était le cas je n'ai reçu qu'un seul article et ils ne répondent pas à mes mails que j'envoie au SAV client
Comment faire pour récupérer mon argent et les joindre par téléphone ça ne répond pas ça coupe
Merci d'avance
Et bonne année

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vendredi 18 mars 2011
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23 janvier 2021
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Bonjour,

Pour les joindre, il vous reste la bonne vieille lettre recommandée avec accusé de réception.
Leur adresse est au bas de la page d'accueil de leur site : https://www.okiwoki.com/fr/
Merci pour votre aide et bonne année
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