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Compte bancaire débité 2 fois [Résolu]

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samedi 21 novembre 2020
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3 janvier 2021
 -
 Lucky -
Bonjour,

J'ai passé récemment une commande sur le site okiwoki et j'ai été débitée 2 fois la même somme
La banque me dit que j'ai fait 2 fois la demande pour obtenir des numéros de carte virtuels à des heures différentes
Mais si tel était le cas je n'ai reçu qu'un seul article et ils ne répondent pas à mes mails que j'envoie au SAV client
Comment faire pour récupérer mon argent et les joindre par téléphone ça ne répond pas ça coupe
Merci d'avance
Et bonne année
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Messages postés
21269
Date d'inscription
vendredi 18 mars 2011
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Contributeur
Dernière intervention
23 janvier 2021
 14 633
Bonjour,

Pour les joindre, il vous reste la bonne vieille lettre recommandée avec accusé de réception.
Leur adresse est au bas de la page d'accueil de leur site : https://www.okiwoki.com/fr/
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Merci pour votre aide et bonne année
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