Colis non livré

Question

Bonjour, 
Depuis le 4 décembre j’ai un Chronopost bloqué au Hub île de france
Le service client plus que nul m’assure tous les jours qu’il va être livré. Mais toujours aucunes nouvelles. Cela fait donc 6 jours et j’ai bien peur qu’il soit volé. 
si quelqu’un a le numéro ou le mail de hub chilly Mazarin je pourrais essayer par moi même de le retrouver car chrono est vraiment une bande d’incompétents 
Merci

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Ne te fatigue pas.. Tu n'auras aucune info fiable autre que celle donnée par le suivi. Ton colis est entassé avec des dizaines de milliers d'autres en souffrance dans un coin d'un parmi les hangars..

C'est la mauvaise période pour les colis:

1- Fin d'année, traffic en nette hausse..

2- Absentéisme plus élevé que d'habitude..

On ne te laissera pas entrer dans les hangars (Question sécurité..) et si par extraordinaire tu y parvenais tu ne trouverais RIEN vu le chaos ambiant..

A+

gegedu14 · Answer

Soit vous patientez, soit vous vous plaignez auprès de votre vendeur.

Colis non livré

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