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Reçu un colis non commandé

Vale76R Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2020 - 23 nov. 2020 à 10:01
Ulysse5818 Messages postés 12403 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 - 23 nov. 2020 à 10:24
Bonjour j’ai reçu un colis samedi une fois ouvert je m’aperçois que je n’ai pas commandé le produit à l’intérieur ,le produit n’ai pas emballé aucuns documents pas de notice juste le produit pas d étiquette sur le produit rien ...
Il y a quelques semaines j’ai dû faire opposition à ma banque car j’ai eu des prélèvements dont je n’étais pas à l’origine , est ce qu’il peut y avoir un lien ?
J’ai demandé dans ma famille mais personne n’est à l’origine de ce (cadeau)
Ah oui c’est un aspirateur robot boxai j’ai regardé ça va de 17 à plus de 140 €
Mais du coup je ne sais pas trop quoi faire.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Ulysse5818 Messages postés 12403 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 5 299
23 nov. 2020 à 10:06
Bonjour,

Conservez le en l'état un certain temps et si personne ne le réclame, il sera à vous gratuitement.
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djivi38 Messages postés 52162 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 15 386
23 nov. 2020 à 10:16
bonjour,

"un certain temps"
C'est à dire ? 1 an et 1 jour comme un objet trouvé dans la rue (mais "trouvé" dans sa boite aux lettres) ?

cdt.
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Ulysse5818 Messages postés 12403 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 5 299 > djivi38 Messages postés 52162 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024
23 nov. 2020 à 10:22
Si le destinataire n'a rien signé à la livraison, rien ne prouve qu'il a reçu un colis.

Quand à la question de temps, aucune importance, il (elle) n'a rien commandé, il (elle) peut considérer que c'est un cadeau. Le temps que le fournisseur s'aperçoive de son erreur et le réclame, pourquoi chercher un terme juridique ou une justification à ce laps de temps ?
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djivi38 Messages postés 52162 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 15 386 > Ulysse5818 Messages postés 12403 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024
23 nov. 2020 à 10:24
Exact ! Qui peut en effet dire que ce colis a atterri dans cette BAL et pas dans une autre ?
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Réponse 2 / 2
Vale76R Messages postés 2 Date d'inscription lundi 23 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2020
23 nov. 2020 à 10:17
Merci Ulysse 5818 , devrais je payer le retour si on me le réclame ?
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Ulysse5818 Messages postés 12403 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 5 299
23 nov. 2020 à 10:24
Surtout pas, et ne vous déplacez pas pour le renvoyer même s'il y a un bon de retour, il est arrivé chez vous, il doit repartir de chez vous.
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