Reçu un colis non commandé

Vale76R Messages postés 3 Statut Membre -  
Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j’ai reçu un colis samedi une fois ouvert je m’aperçois que je n’ai pas commandé le produit à l’intérieur ,le produit n’ai pas emballé aucuns documents pas de notice juste le produit pas d étiquette sur le produit rien ...
Il y a quelques semaines j’ai dû faire opposition à ma banque car j’ai eu des prélèvements dont je n’étais pas à l’origine , est ce qu’il peut y avoir un lien ?
J’ai demandé dans ma famille mais personne n’est à l’origine de ce (cadeau)
Ah oui c’est un aspirateur robot boxai j’ai regardé ça va de 17 à plus de 140 €
Mais du coup je ne sais pas trop quoi faire.

2 réponses

Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 867
 
Bonjour,

Conservez le en l'état un certain temps et si personne ne le réclame, il sera à vous gratuitement.
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djivi38 Messages postés 64751 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 032
 
bonjour,

"un certain temps"
C'est à dire ? 1 an et 1 jour comme un objet trouvé dans la rue (mais "trouvé" dans sa boite aux lettres) ?

cdt.
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Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 867 > djivi38 Messages postés 64751 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si le destinataire n'a rien signé à la livraison, rien ne prouve qu'il a reçu un colis.

Quand à la question de temps, aucune importance, il (elle) n'a rien commandé, il (elle) peut considérer que c'est un cadeau. Le temps que le fournisseur s'aperçoive de son erreur et le réclame, pourquoi chercher un terme juridique ou une justification à ce laps de temps ?
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djivi38 Messages postés 64751 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 032 > Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Exact ! Qui peut en effet dire que ce colis a atterri dans cette BAL et pas dans une autre ?
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Vale76R Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci Ulysse 5818 , devrais je payer le retour si on me le réclame ?
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Ulysse5818 Messages postés 15451 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 867
 
Surtout pas, et ne vous déplacez pas pour le renvoyer même s'il y a un bon de retour, il est arrivé chez vous, il doit repartir de chez vous.
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