Refus prise en charge suite debut incendie auto

Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
vendredi 20 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2020
-
Messages postés
18361
Date d'inscription
jeudi 11 février 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 novembre 2020
-
Bonjour,

Je possède un monospace de 2010.

Fin octobre, en roulant un odeur de brûlé puis de la fumée est sortie de derrière le volant.

J'ai arrêté la voiture en pleine rue et fait sortir mes enfants.

La voiture a ensuite été dépannée et emmener au garage pour expertise.

Conclusion de l'expert : Il y a eu un court circuit du boitier de fusibles principale suite à une usure du faisceau du coffre lié à l'ouverture et la fermeture répétées du coffre.

J'ai reçu hier un courrier de mon assurance m'indiquant qu'elle ne prenait pas en charge ce sinistre car il resulait de l'usure du vehicule.

D'ou mes questions :

Les faisceaux sont ils des pieces usure ?
Ce problème ayant un caractere exeptionnel ne devrait il pas etre couvert ?

Est ce normal que les faisceaux se sectionnent et que cela entraîne un court circuit ?

Existe t il un recours envers l'assurance, l'expert ou le constructeur auto ?

Merci pour votre aide

1 réponse

Messages postés
18361
Date d'inscription
jeudi 11 février 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 novembre 2020
4 437
Bonjour
il faudrait relire votre contrat
or, je suppose que comme la grande majorité des assurés vous êtes couvert en cas d'incendie du véhicule
ici il ne s'agit pas d'incendie ; mais d'une panne ( court-circuit )
à moins d'avoir une couverture particulière ( de plus en plus d'assurances proposent en supplément une couverture panne ) , la couverture au titre de la garantie incendie ne peut être prise en charge


Messages postés
2
Date d'inscription
vendredi 20 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2020

Merci pour ce retour,
une faiblesse de faisceau du coffre ayant entrainé un court circuit ne peut pas être assimilé à un defaut ?
Messages postés
18361
Date d'inscription
jeudi 11 février 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 novembre 2020
4 437 >
Messages postés
2
Date d'inscription
vendredi 20 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2020

sur une voiture qui a 10 ans ; c'est une panne du au vieillissement
Dossier à la une