Intrum justitia - dette mutuelle APICIL

Bonjour,

J'ai souscrit par obligation avec mon précedent employeur à une contrat mutuelle chez APICIL.

Lors de mon départ de cette entreprise en 2017 (rupture conventionnelle),
Je n'ai pas soucri une autre mutuelle car je travaille dans la fonction publique et elle n'est pas obligatoire.

Ça fait une semaine que j'ai reçu une lettre de Intrum justitia me réclamant 100 € pour un remboursement qui date du 03/06/2019.

J'ai contacté APICIL pour leur demander pourquoi je n'ai pas était informé de ma radiation et que je recevai toujours met carte de mutuelle.

je cite leur réponse :
"votre contrat est bien résilié au 17/12/2017 mais la demande a été effectué par votre employeur le 5/05/2020 pour une rupture conventionnelle. J'attends l'appel de la société et je vous tiens au courant.
Ce n'est donc pas de notre faute si celui-ci a été résilié tardivement et que vous avez reçu des cartes TP."

En gros ils ne veulent pas admettre leur erreur de gestion, en aucun cas ils m'ont informé par lettre ou courrier de ma radiation en 2017 du coup tout me laisser penser que la mutuelle étais toujours actif et sur mon espace personnel en ligne elle était indiqué comme actif et payer par l'ancien employeur.

Pensez-vous qu'il y a prescription de dette?
ou pensez-vous que je dois réellement payé même avec le manque d'information que j'ai eux ?

(D'ailleurs j'ai reçu le courrier d'intrum justitia quelques mois après avoir envoyé des messages à la mutuelle via l'espace client pour leur demander s'il était normal que je voyais toujours la mutuelle actif en 2020 il ne m'ont jamais répondu à ses messages et j'ai reçu directement la lettre de recouvrement)

Cordialement