Panne de chaudière

Bonsoir
Je suis locataire d’un appartement HLM avec une chaudière au gaz ,je n’ai plus d’eau chaude n’y chauffage depuis deux mois .
J’ ai téléphoné plusieurs fois à la société Iserba pour me dépanner, ils sont passés plusieurs fois et chaque fois , ils n’ ont pas les pièces ils faut les commander ,,ou alors il y à erreur au niveau de la référence .J’ai téléphoné également au bailleur HLM deux fois pour leurs expliquer ce problème, ils m’ ont dit que j’allais être dépanner dans les vingt-quatre heures ,à ce jour je suis toujours en attente !
Suite à ce désagrément est-ce que j’ai le droit à demander une remise sur mon loyer !
Dans l'attente de vôtre réponse , je vous en remercie à l’avance !
Bien cordialement Hapril59