Retrait impossible à l'étranger avec Carte zen [Résolu]

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 Yvanov -
Bonjour, je suis un camerounais âgé de 30 ans et vivant au Cameroun depuis ma naissance. Mon père qui vit en France depuis plus de 25ans m'a ouvert un compte au crédit lyonnais àl'époque où j'étais mineur. Entre temps, après beaucoup d'années de recherches j'ai récupéré mon compte bancaire et j'ai demandé à mon gestionnaire de me sortir une carte bancaire. Il m'a sorti une carte zen, et elle a été envoyé à mon adresse au Cameroun. Mais le soucis c'est que j'arrive pas à faire retrait avec ma carte zen. Je viens d'apprendre qu'il semblerait qu'elle soit uniquement valide en France. Alors je voudrais savoir s'il n'y a pas d'autres solutions pour moi. Merci à vous

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Bonjour,

La carte ZEN de LCL ne permet que de faire des retraits en France dans les distributeurs LCL et pas ailleurs.Elle est donc inutilisable au Cameroun

Si vous voulez une carte qui peut être utilisé au Cameroun, il faudra demander une carte adapté (payante) avec une option permettant de ne pas payer les frais à l'étranger à chaque opération

Si vous avez votre résidence au Cameroun, l'idéal serait de transférer les fonds sur une banque local et clôturer ce compte que vous avez en France
Merci pour cette réponse accompagnée de solutions.. vraiment Merci à vous. Vous faites du très bon boulot
Si je comprends bien, je peux créer un autre compte ici au Cameroun dans n'importe quelle banque et transférer moi même l'argent de mon carte zen vers mon nouveau compte??? Est ce que j'aurai besoin de mon gestionnaire ou pas?? Merci
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Vous devriez en discuter avec votre conseiller pour voir la meilleure solution et comment, vu votre situation, vous pourriez clôturer ce compte.
Vous pouvez déjà ouvrir un compte là où vous êtes et vous transférer de l'argent. Faites attention aux frais liés à ces virements surtout que ce soit l'opération elle même mais aussi le change euros/ Franc CFA. Il peut être préférable de tout envoyer d'un coup que d'envoyer petit à petit les sommes.
Ok je vois. Merci encore pour votre expertise à notre service. Je vais d'abord ouvrir un compte ici au Cameroun, faire un virement direct et plutard en parler avec mon conseiller pour clôturer le compte. Merci encore à vous
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