Fuite d'eau cumulus non détectée par locataire

environ 1million de litres ?! (3 € le m3)

Bonjour et merci pour votre réponse. Le compteur est au nom d'une SCI dont je suis le gérant et le propriétaire. Historiquement à la livraison de ce bien immobilier la RÉGIE DES EAUX avait exigé que l'abonnement soit au nom du propriétaire, sans doute pour éviter des changements à chaque renouvellement de locataires. Je les ai questionné très récemment et maintenant ils me disent que je peux parfaitement demander à mon locataire de mettre cet abonnement à son nom, ce que je ne vais pas tarder à faire. La fuite d'eau venait bien de son cumulus, du groupe de sécurité exactement, mais il ne s'en est pas rendu compte même s'il trouvait qu'il faisait du bruit. Le cumulus a été changé à mes frais en mars 2018 (donc pas vétuste) et comme la fuite n'est pas récente le groupe de sécurité fuit depuis plusieurs mois, voire années et comme la RÉGIE DES EAUX a fait 2 fois de suite des factures sur estimation en 2019 on ne peut pas en déduire la date à laquelle la fuite a commencé. Mes locataires, en place depuis 2015, avaient une consommation annuelle d'environ 80 m3. Avec cette fuite, on passe à 1008 m3 depuis le relevé estimé du 31/03/2020, et si on enlève leur consommation sur 1 an ça fait quand même 928 m3 ce qui est énorme, mais le plombier qui a remplacé le groupe de sécurité dit que ça ne l'étonne pas... La RÉGIE DES EAUX a relevé ce chiffre de 1008 m3 le 4 septembre mais je n'ai été prévenu par la facture que le 16 septembre et aussi par une lettre qui a été rédigée le 8 septembre mais qui ne m'est parvenue, en ecopli, que le 17 septembre ! Ce n'est pas normal que dans le cas de telles fuites ils ne m'aient pas prévenu par mail ou téléphone ou courrier au tarif prioritaire ! Je leur ai envoyé une lettre pour leur dire tout ça et espérer un geste commercial mais ils n'ont rien voulu savoir, en disant que le dégrèvement prévu par la loi n'est pas possible si la fuite vient d'un équipement sanitaire. Ce qui m'importe maintenant ce sont des arguments juridiques pour que ce soit l'usagé, c'est-à-dire mon locataire qui paie, car il a été négligent de ne pas se soucier de savoir d'où venait le bruit du cumulus. Il aurait pu aussi relever son compteur d'eau et même électrique car le cumulus devait également chauffer de l'eau sans interruption. Merci de vos conseils éclairés. Bien cordialement

Bonsoir ,

OK ce n'est pas un professionnel mais alors on fait vérifier son cumulus par un professionnel quand on a un bruit suspect ou bien on demande à son propriétaire de faire le nécessaire éventuellement mais on ne reste pas sans rien faire.

Pour ce qui est des factures c'est 2 fois par an, en majorité sur relevé mais parfois sur estimation. Voici l'historique:
19/07/2016 -> 55 m3 sur relevé
09/12/2016 -> 34 m3 sur relevé
30/04/2017 -> 42 m3 sur estimation
19/06/2017 -> 5 m3 sur relevé, puis changement du compteur par la RÉGIE DES EAUX.
27/10/2017 -> 34 m3 sur relevé
28/03/2018 -> 36 m3 sur relevé (le cumulus a été changé entièrement avec son groupe de sécurité le 30/03/2018)
01/10/2018 -> 39 m3 sur relevé
18/03/2019 -> 38 m3 sur relevé
07/10/2019 -> 42 m3 sur estimation
31/03/2020 -> 38 m3 sur estimation
Tout cela donnait une consommation moyenne de 81 m3 par an, j'ai fait le calcul.
04/09/2020 -> 1008 m3 sur relevé !,
donc pas de facture sur relevé depuis le 18/03/2019, la fuite n'a pu avoir lieu qu'après le 18/03/2019.
Toutes les factures ont été communiquées à mon locataire dès leurs réception.

Autre précision : quand j'ai su qu'il y avait un problème à la réception de la grosse facture, seulement le 16/09/2020 j'ai immédiatement appelé mon locataire qui a fait un relevé du compteur qui était à 1337 contre 1240 le 04/09 relevé par la RÉGIE DES EAUX, soit une consommation en 12 jours de 107 m3, soit 8,7 m3 par jour si on déduit le consommation journalière normale du locataire (0,22 m3/jour). Sachant que le cumulus fait 300 litres, soit 0,3 m3, ça signifie qu'il perdait 362 litres par heure en moyenne, c''est à dire plus que sa capacité, mais on ne sait pas si cette fuite était constante ou qu'au moment des périodes de chauffe, c'est pendant ces périodes que le groupe de sécurité joue son rôle. Ce cumulus est logé dans un placard dans la chambre des parents, comment n'ont-ils pas pu entendre l'eau couler ? Ils m'ont dit "il fait du bruit"...

Merci de vos commentaires au vu de tous ces éléments.
Cordialement.

Je ne comprend pas votre énervement. j'ai déjà répondu à vos questions.
La facture est récupérable auprès du locataire. C'est la loi et je vous ai mis le décret qui ne peut être contredit.

Vous voulez que votre locataire soit "responsable" ? mais de quoi ? qu'attendez vous exactement ? qu'il aille en prison ?
Déjà il va payer l'eau consommée, c'est suffisant, non ?

Et vous aussi vous avez une part de responsabilité au sujet de ces index estimés car titulaire de l'abonnement. Depuis 2 ans vous n'avez pas jugé bon d'y remédier, en considérant que les locataires payent et donc c'est bon, admettez le.

NB : Légalement la régularisation des charges c'est annuel (pas tous les 6 mois).

Oh que oui ! Punaise c'est visible et auditif.

Le plombier dit que non il n'y a pas d'autre soucis que le groupe de sécurité.

Je tombe sur même chiffre, 1 litre minute