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Rétractation faite

Pascale - 3 oct. 2020 à 19:19
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 3 oct. 2020 à 21:36
Bonjour,
J'ai été démarche par une société pour des panneaux photovoltaïques, ne voulais pas concrétiser ce projet j'ai donc envoyé par mail ma rétractation, qui m'a bien été confirmée par l'entreprise seulement, la personne qui suivait mon dossier n'a fait que m'appeler, le commercial s'est même venu à mon domicile le jour prévu de l'installation il était même pas 8h du matin pour être sûr que je sois là
alors que j'avais résilier. J'ai même eu des menaces par SMS si je n'attendais pas les ouvriers. Que dois-je faire car ils m'ont forcer à faire les travaux ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
Modifié le 3 oct. 2020 à 19:56
Bonjour

car ils m'ont forcer à faire les travaux

Tout est installé et fonctionne Tip Top? C'en est où?

Et tu as cédé à un Mail de 'menaces'??

Le problème de base c'est qu'un Mail comme preuve de résiliation (On suppose dans les temps ..) c'est vraiment léger! En plus tu les a laissé besogner sur ton toit.. Ca fait vraiment 'amateur'..

Fais toi assister par une Asso de Consommateurs qui tentera de sauver les meubles si ce n'est pas trop tard (Résiliation judiciaire??)..

A+
2
Pascale4044 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2020
3 oct. 2020 à 20:03
Et oui menaces d'un procès et le commercial chez moi a faire le forcing !
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093 > Pascale4044 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2020
3 oct. 2020 à 21:36
Re:

Il ne faut pas laisser entrer ces REQUINS..

Vois rapidement une Asso de Consommateurs..

A+
0
Réponse 2 / 2
Lecture
3 oct. 2020 à 19:36
Une rétractation se fait par LRAR
Un mail n'a aucune valeur
Ils vous ont force...ils avaient une arme??
1
Pascale4044 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2020
3 oct. 2020 à 19:47
Bonjour
Si cela n'a aucune valeur pourquoi j'ai reçu un mail de la société me notifiant qu'elle avait bien pris en compte ma rétractation ;
0
Ulysse5818 Messages postés 12502 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 5 385 > Pascale4044 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2020
3 oct. 2020 à 19:49
Ce sont des requins et si vous ne vous rétractez pas par lettre recommandée AR vous êtes piégés, la loi est ainsi faite.

Aviez vous droit à ce délai de rétractation ? la signature a eu lieu où ?
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Pascale4044 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2020 > Ulysse5818 Messages postés 12502 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
3 oct. 2020 à 19:57
Bonsoir
Oui le document était fourni avec le bon de commande et il est noter dessus à renvoyer par mail.
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Pascale4044 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2020 > Pascale4044 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2020
3 oct. 2020 à 19:57
Bon de commande signé à mon domicile
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Pascale4044 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2020 > Pascale4044 Messages postés 5 Date d'inscription samedi 3 octobre 2020 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2020
3 oct. 2020 à 20:26
Donc pour vous c'est mort, je n'ai plus qu'à payer !
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