Payer des factures d un appart qui est vendu depui 6 ans.

minaelle -  
Bonjour,
on le.demande aujourd hui de payer une facture de 500 euros d elzctricité d un appartement qui c est vendu il y a 6 ans.
Les nouveaux proprio n ont pas changes la.ligne..mais ne l utilisait pas..je n ai rien vu puisque les prelevemnt etaient de 2 ou 4 euros par moi.
Mais.la c est 500 euros et engie me dit que c est ma responsabilite.
Que faire.
Merci

3 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    Bonjour,
    Si vous n'avez pas résilié le contrat, vous êtes toujours redevable de la consommation. Faites donc la résiliation au plus vite.
    1. blue-mary
      Bonjour, il n'y a donc aucun moyen de ne pas régler cette facture ? En prouvant qu'ils n'étaient pas les utilisateurs de la ligne ?
      1. Utilisateur anonyme
        il faudrait juste que les utilisateurs de cette ligne le reconnaissent et donc payent ... elle peut toujours essayer de leur demander de la rembourser, mais c'est le titulaire du contrat qui doit payer le fournisseur.
    2. CMENGIEPart  
      Bonjour anemonedemer,

      Je vous présente mes excuses pour cette situation. Afin de pouvoir vous apporter une aide, je vous invite à me transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse cm.engieparticuliers@contact-particuliers.engie.fr ?

      Restant à votre écoute,
      La Social Team d’ENGIE
      1. Utilisateur anonyme
        C'est MINAELE qui a posé le problème.

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