Résiliation mutuelle avant démarrage effectif du contrat

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Bonjour,
j'ai signé un contrat en ligne avec une mutuelle en juillet dernier, avec date d'entrée contrat au 1 janvier 2021
Or, en septembre, j'ai décidé de résilier ce contrat, pour lequel j'ai fait un courrier recommandé avec accusé de réception.
Ils m'ont refusé la résiliation et je ne sais pas comment faire pour m'en dégager ?
pouvez vous me donner une solution ?
cordialement et avec mes remerciements

2 réponses

Bonjour,

En principe vous avez un délai de 14 jours minimum légal, ainsi certains assureurs proposent un délai plus long.

Au cas où vous avez dépassé le délai, vous pouvez résilier votre mutuelle si vous estimer que votre motif de renonciation en cours d’année respecte certaines conditions imposées par la loi Châtel.

Donc, je vous invite a relire votre contrat attentivement.
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Bonjour vous aviez 14 jours a compter de la date de signature du contrat pour résilier, maintenant c'est trop tard
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