Résiliation assurance mobile pacifica

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Bonjour j'ai effectuer une demande pour résilier mon assurance mobile (lettre envoie en recommandé via laposte.fr) seulement il me le refuse et me dise que mon courrier n'est pas valable car il doit être signé cela est il un motif de refus réel ?

Cordialement Kilian

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Bonjour

Quel est le montant de cette assurance ?
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