Supplément facturé [Résolu]

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Bonjour,

Je reviens de mon club de sport à Paris où je me suis inscrite ce matin.

Je m'aperçois sur la facture que 1€ a été facturé pour le paiement en CB à l'accueil sous l'intitulé "gestion paiement accueil"
Evidemment, quand je me suis inscrite, ils m'ont dit que je devais payer à l'accueil.

Sur leur site internet, il propose un paiement gratuit si plus de 99€, j'étais bien au-dessus.

Paiement en ligne par Carte Bancaire ( -1 € si >99€ )

Paiement sur place à l'accueil ( +1 € ) à partir du 17/08/2020
règlement en 1 chèque ( +1 € )
règlement en 2 chèques sur 2 mois ( +2 € )
règlement en 3 chèques sur 3 mois ( +3 € )
règlement en 4 chèques sur 4 mois ( +4 € )
Alocation Rentrée Scolaire ARS ( +1 € )
tickets loisir CAF : ( +1 € )
coupons sport CDOS : ( +1 € )
chèques vacances : ( +1 € )

Est-ce que cette pratique est légale ? Je ne trouve aucun texte de loi à ce sujet.

Merci


Cordialement

4 réponses

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16 septembre 2020
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Bonjour,

C'est légal si vous en avez connaissance avant de vous engager.
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16 septembre 2020

D'accord mais j'ai été forcée de payer à l'accueil Alors qu'en ligne c'était gratuit.
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Forcée !!!! non, vous auriez pu refuser et payer en ligne.
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16 septembre 2020

Pourquoi mettez-vous ma parole en doute ? Vous étiez là ?
L'hôtesse d'accueil m'a dit non, vous devez payer sur place.
Les suppléments étaient en gris clair contrairement au reste du texte en noir. Elle a dit, cochez la, c'est bon c'est fini. Je n'ai pas fait attention à la différence de tarif, tout simplement parce que je n'ai jamais vu de telles pratiques.
Oui j'ai manqué de discernement, mais j'ai clairement la sensation de m'être faite avoir.
Bien sur on parle juste d'1 Euro ici. Cela dit, ce n'est pas le seul problème que j'ai rencontré, c'est une accumulation de petits actes malhonnêtes qui font que je ne désire pas en rester là.
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Pourquoi mettez-vous ma parole en doute ?

Je ne mets pas votre parole en doute, vous auriez du refuser et le faire ensuite en ligne, personne n'est obligé de faire ce que l'on ne veut pas, sauf si la vie est en péril.

Mais comme je l'ai indiqué, si c'était visible avant votre acceptation, vous ne pouvez rien.
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16 septembre 2020

Merci aux donneurs leçons!

Je suis venue ici pour trouver des informations sur ces pratiques pas pour me faire dire "vous Devez vous comporter comme ci, comme ça, vous auriez du faire ci, vous n'avez pas de couteau sous la gorge"

J'agis dans la confiance du commerçant, il me dit vous DEVEZ payer en caisse, je paye en caisse.

Traitez moi de crédule si vous voulez. Ce qui m'importe c'est juste de savoir si ces frais bancaires sont légaux, car dans mon pays c'est illégal, et c'est bien normal!
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16 septembre 2020
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c'est juste de savoir si ces frais bancaires sont légaux, car dans mon pays c'est illégal,

ça alors..

Comme vous vous emballez toute seule, vous reportez votre colère contre un bénévole, continuez sans moi.
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