Achat de mobilier

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Bonjour,
J'ai acheté un canapé HOME SPIRIT dans un magasin de ma ville. Or, ce canapé est totalement inconfortable et n'a rien à voir avec ce qui m'a été vendu. Les coussins d'assise et de dossier devaient être en plume, moelleux et donc très confortables. Dans les commentaires que j'ai vus sur votre site, il semble que ce même problème ait été rencontré par d'autres acheteurs et surtout que leur canapé n'ait pas été fabriqué 100 % en France.
J'ai contacté le magasin qui a lui-même pris contact avec le fournisseur qui doit me contacter....Or, rien...
Je souhaite simplement que le fournisseur me change l'ensemble des coussins.
Pourriez-vous me dire si le modèle BIDART, lin froissé, convertible est totalement fabriqué en France (à 100 %).
Je vous remercie par avance de vos retours,
Bonne journée à tous

4 réponses

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30 septembre 2020
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Bonjour,

Tout dépend de la définition de 100% français.
Je doute que le pétrole utilisé lors de la confection du canapé soit 100% français.

S'amuser à contester la notion de 100% français, c'est ridicule car cela n'a de valeur que ceux qui veulent bien y croire...

CB
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11 septembre 2020

Bonjour,
J'ai simplement lu sur le forum que les coutures (qui représentent 80 % du travail) sont faites en Pologne. Du fait qu'un acheteur a rencontré le même problème que moi pour un autre modèle de canapé et qui a eu gain de cause, je demandais simplement si quelqu'un savait si le modèle que j'ai acheté était dans le même contexte.
Cdlt
bonjour
non la couture est faite en Pologne a gniezno exactement
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11 septembre 2020

Merci beaucoup pour votre retour
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11 septembre 2020

de rien
si on vous a vendu du 100% français c'est donc inexact
si on vous a vendu le label origine garantie France , c'est également inexact
si ce n'est que la mention "made in france" cela se discute

votre canapé est composé :
- d'une caisse faite de panneaux qui proviennent d'allemagne à ma connaissance, ils sont découpés et assemble a neuville en ferrain (france)
- de mousse fabriquée en belgique et découpé à haluin (france) sur une site qui appartient a home spirit
- de tissus (provenance diverses selon les références), decoupé et confectionné chez alliance confection à gniezno (pologne) site qui appartient aussi à home spirit en partie

l’assemblage final et l'emballage est fait à neuville en ferrain
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11 septembre 2020
> topcanap
Un grand merci pour toutes ces informations.

Je suis ce litige de près avec le magasin où j'ai commandé le canapé. Il sait que je ne vais pas en rester là. J'ai juste besoin que l'ensemble des coussins soit changé.
Merci encore d'avoir pris le temps pour me répondre
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lundi 9 mai 2016
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30 septembre 2020
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Bonjour,

Déjà le nom du canapé n'est pas français, alors comment y croire ?
Il y a une différence entre "fabriqué" en France, et construit en France avec des matériaux 100% français !
C'est comme quand vous achetez une boîte de raviolis. La confection et la mise en boîte peuvent avoir été réalisées en France avec de la viande d'Australie, des pâtes italiennes, et de la tomate turque. Vous achetez un produit "made in France", mais rien ne provient de chez nous...
Alors peut-être que leur canapé est "assemblé" en France, avec des morceaux de bois façonnés en France et des coussins tapissés en France, mais quid du restant ?
Pour vous ce serait quoi, du 100% français ?

Cdt

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11 septembre 2020

Bonjour,
HOME SPIRIT est une Société basée dans le Nord de la France (Neuville en Ferrain).
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