Litige avec un expert comptable

Bonjour, je vous contacte car on est dans une impasse, et on ne connaît pas nos droits et les démarches à faire pour nous défendre... Mon papa est agriculteur, il a un expert comptable qui s'occupe de sa comptabilité et avec cet expert comptable on rencontre de gros problèmes, mon papa l'a payé pour faire sa comptabilité, sauf que celui ci ne lui fait pas c'est à dire; Jusqu'à décembre dernier on attendait les résultats comptable de 2015-2016, du coup en décembre il donne les résultats comptable de 2015-2016 avec une TVA a récupérer d'1 € ce qui est juste impossible, mon papa va donner ceci aux impôts, la dame qui s'occupe du dossier a dit que c'était une déclaration crapuleuse, celle ci a accepté de recalculer la TVA, et il s'avère qu'il avait une TVA a récupérer de 8000€! Bref, mon papa lui a donner tous les documents pour faire l'exercice comptable de 2017-2018 qui n'est toujours pas fait, mais celui ci trouve toujours des prétextes, il manque toujours des documents, donc rien n'avance, ce matin il fait une liste de tous ce qui lui manque, de ce fait on décide de se déplacer pour voir dans les documents que mon papa lui a fait passer ( relevés de comptes, factures...), une de ses comptable nous dit de rentré dans son bureau pour faire le point, (celle-ci était très agréable) l'expert rentre et nous insulte, il nous dit de fermer notre gueule qu'on est des cons, qu'il fallait qu'on dégage, qu'il allait nous mettre dehors et qu'il allait nous faire la tête au carré, je dit à mon papa qu'on sort et qu'on allait porter plainte, et là il dit à un de ses comptable qu'il fallait creuser un trou et nous mettre dedans, j'ai fini par l'insulter de caguole et de débile ( c'est pas intelligent mais trop c'est trop). Il faut savoir que mon papa lui a donné 11000€ pour qu'il fasse sa comptabilité et il n'a pas de moyen pour repayer un autre comptable, il s'est comporté comme ça avec d'autre agriculteurs. Mais aussi mon papa pouvait prétendre au RSA mais sans feuille d'impôt c'est compliqué, après tous ça on a été à la gendarmerie pour porter plainte et on a rendez vous jeudi. On peut porter plainte pour insulte menace et, est ce qu'on peut porter plainte pour abus de pouvoir ? Est ce qu'on peux aller porter plainte à la chambre des commerces? Que pouvons nous faire pour que ça avance? C'est un monsieur qui n'aime pas les agriculteurs mais alors pourquoi il les prend comme client? On a à faire à un fou!
Si ça n'est pas clair je peux approfondir, merci pour votre lecture pour votre temps et pour vos réponse !
Cordialement
Sandrine BONNEFOY