Email caf

Dupont -  
 Mic30 -

Bonjour,

J'ai envoyé un E-mail il y a deux  semaines et je reçois ça 

"Transfert de votre mail vers un expert caf  ." Pourquoi?

4 réponses

  1. djivi38 Messages postés 54375 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16 503
     

    bonjour,

    un MERCI D'AVANCE aurait été apprécié........................

    .

    Tout simplement parc que votre mail nécessite d'être étudié de près par quelqu'un de + calé qu'un simple employé... autrement dit par un "expert" de votre problème.

    C'est bon signe : votre mail a été pris en compte, et votre dossier va être étudié par quelqu'un qui sait.

    Attendez patiemment (sans rien faire) la réponse.

    .

    cdt.


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  2. Stephanie
     

    Bonsoir j'ai reçu aussi la même réponse par mail, cela veut dire quoi qu'elle a été votre retour? Merci beaucoup 

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    1. De-passage
       

      Bonjour

      Perso je n'ai pas eu de retour, pour le moment, et on est "hors délai" malgré les informations affichées,  du style "nous traitons en ce moment les demandes reçues entre le xx/xx/2024 et le xx/xx/2024"

      Ma question doit soulever, un souci majeur, que je ne suis surement pas le seul à rencontrer, sur leurs attestations, ne figurent pas les remboursements qu'on a pu effectuer de trop perçues de leur part  (liées par exemple à des rétroactivités d'autres organismes) - Donc ça génère des problèmes, erreurs etc ...

      1
  3. Mm
     

    Et savez vous combien de temps met le délais de traitement ? Merci d'avance pour votre réponse

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  4. Mic30
     

    Bonjour 

    C'est normal 

    J'ai déjà revu cela par ma caf

    Sa veut dire que votre demande a été bien re

    Votre demande est en cours d être étudié 

    Oui sa prends quelques semaines pour la réponse 

    Ne vous inquiétez pas 

    Courage

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