Pas de nouvelles après pré plainte

Bonjour,

J'ai rempli le formulaire de pré plainte le 22 aout suite à une effraction sur ma voiture, j'ai reçu un mail qui me dit que le commissariat me rapellera "sous 24h ouvrés" ou "dans les meilleurs délais" pour me proposer un rendez-vous afin de signer la plainte. On est le 3 septembre soit presque 15 jours plus tard et je n'ai toujours pas de nouvelles du commissariat. Est-ce normal que le délai soit si long ?

Je me suis fait voler mes papiers dont mon permis de conduire et tant que je n'ai pas la déclaration de vol, je risque 135€ d'amende du fait de conduire sans avoir mon permis sur moi, y'a t il possibilité d'accélérer les choses ?

Merci d'avance !