Déplacement technicien de l'agence immobilière

Klafoutiui Messages postés 2 Date d'inscription mardi 1 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2020 - 1 sept. 2020 à 11:26
relou Messages postés 5918 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 - 2 sept. 2020 à 10:23
Bonjour,
Après avoir emménagé j'ai constaté que une des 3 prises de ma chambre était défectueuse. J'ai donc contacter mon agence et un rdv a était pris avec leur branche "travaux".
Le jour même vers midi, je me suis rendu compte que la prise était en fait relié a l'interrupteur de ma chambre (il n'y a pas de plafonier je pensai qu'il servait a rien). J'avais rdv a 14h. Mon agence ferme de midi a 14h. J'arrive a appeler l'agence a 14h pour annuler vu que finalement il n'y a pas de panne, je m'excuse ils me disent ok ils vont contacter les techniciens. Et deux semaines après je reçois une facture de 50 euros pour frais de déplacement. Pouvez vous me dire si ils ont le droit de facturer ca svp? Merci d'avance pour votre aide

3 réponses

relou Messages postés 5918 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 3 352
1 sept. 2020 à 11:47
bonjour
bien sur puisque vous avez commandé un technicien le deplacement est du .
qui commande paye .
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Klafoutiui Messages postés 2 Date d'inscription mardi 1 septembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2020
1 sept. 2020 à 11:57
J'ai juste signalé une prise défectueuse, c'est eux qui ont décidé d'envoyer un technicien. Il y a trois prise dans la chambre je me fiche d'avoir une prise qui ne fonctionne pas
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relou Messages postés 5918 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 3 352
2 sept. 2020 à 10:23
bonjour
si vous signalez une prise defectueuse à l'agence il est normal qu'elle vous envoie un technicien pour la reparer .
si cela vous était indifferent il ne fallait rien dire .
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