Visite du conseiller bancaire chez des personnes de 92 ans

Signaler
-
Messages postés
5882
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2020
-
Bonjour,
Régulièrement la conseillère bancaire de mes cousins agés de 92ans, vient à leur domicile pour leur parler de leur compte, dernièrement elle leur a demandé leur carte d'identité. Ils ne comprennent pas pourquoi...la banque a t elle le droit d'envoyer la conseillère chez des personnes agées.
merci pour vos réponses

1 réponse

Messages postés
26540
Date d'inscription
mardi 21 février 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2020
10 614
Bonjour,
Contactez cette banque qui peut clairement être soupçonnée d'abus. Vous leur dites que vos parents vont être mis sous tutelle et que vous allez les dénoncer à l'AFUB et à la DGCCRF.
Messages postés
5882
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2020
3 566 >
Messages postés
36636
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2020

Rien n'indique qu'elle l'a demandé plusieurs fois.
Vous savez les personned agées sont très préoccupées par leurs comptes. J'en ai connu des capables de venir tous les jours pour vérifier le contenu de leur coffre. Ils ont besoin de la proximité avec leur conseiller. Moi à priori ça ne me choque pas après ça n'exclut pas des abus mais en soit les rdv à domicile sont possibles et très règlementés
>
Messages postés
5882
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2020

Pas mieux.
Messages postés
26540
Date d'inscription
mardi 21 février 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2020
10 614 > Tony
Alors dormez tranquilles braves gens. Votre conseiller veille sur vous.
Messages postés
36636
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2020
9 135 >
Messages postés
5882
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2020

... et rien ne dit non plus que les cousins de notre internaute ont demandé 1 fois (voire plusieurs) la visite de leur conseiller....
Cdt.
Messages postés
5882
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2020
3 566 >
Messages postés
36636
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
19 septembre 2020

Peut être mais ce ne sont que des suppositions qui ne merite pas d'accuser ce conseiller et de le menacer.
Le déplacement à domicile fait partie du travail du conseiller pour ses clients ne pouvant se déplacer.
Dossier à la une