Convocation douane

Question

Bonjour, 

En rentrant de vacance, j'ai reçu un avis de passage pour un courrier recommandé.
Je suis donc aller le chercher et j'ai une convocation de la douane car ils auraient apparemment controlé 3 colis acheminés par DHL qui s'avère être des contrefaçons.
Le rdv est pour le prochain mois, on me demande de venir avec une pièce d'identité et un moyen de paiement.

Le problème est que je n'ai pas à mon souvenir d'avoir commandé récemment des produits, et que par conséquent je n'attendais pas de colis. Je suis un peu perdu, je cherche comment les contacter pour en savoir plus parce que j'ai l'impression qu'il y a une erreur.

Je poste ici en espérant de l'aide.
Merci

GrandCaribou · Accepted Answer

Bonjour,

Le mieux est d'attendre votre rdv avec les douanes car vous semblez ne pas connaitre l'expéditeur de ces colis.

Cordialement

Phil6520 · Answer

Bonjour! Effectivement, comme le dit GrandCaribou le mieux à faire est de vous présenter au rendez-vous!

AN.Banker · Answer

Bonjour,

Le simple fait d'être destinataire d'un colis n'est pas une preuve que vous en soyez à l'origine de la demande ni au courant. 
N'importe qui aurait pu relever votre nom sur la boite aux lettres et donc avoir votre adresse.

Voyez avec les douanes, il y a certainement un numéro de téléphone associé à l'envoi, il est probable que le vrai destinataire n'est pas loin de vous et savait que DHL le contacterait pour réceptionner le colis ou le ferait ré acheminer ailleurs une fois la douane passée. 

C'est au service des douanes de prouver que vous êtes à l'origine de l'expédition

Convocation douane

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