Réclamation

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 memel75015 -
Bonjour, DHL
ne réclame une taxe 229 J’ai envoyé mon appareil à photo à ma femme qui se trouve en Russie
DHL Ça va automatiquement que les particuliers pouvait pas recevoir de colis
Première faute de leur part ils ont accepté et j’ai payé 150 €
Deuxième faute ils m’ont mis comme dessinateur j’étais l’expéditeur
J’ai eu plusieurs personnes chez eux ils veulent que je paye la taxe et après faire une réclamation est-ce que c’est normal

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Bonsoir,

A quoi correspond cette somme ? Taxes ? Droits de douane ? Autre ?

Cordialement
Ils m’ont expliqué que c’était une erreur de leur part mais ils veulent rien savoir il faut que je paye cette taxe
comment faire pour les attaquer en justice à qui m’adresser
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