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Réclamation

Djamel - 20 août 2020 à 13:53
 memel75015 - 22 août 2020 à 06:57
Bonjour, DHL
ne réclame une taxe 229 J’ai envoyé mon appareil à photo à ma femme qui se trouve en Russie
DHL Ça va automatiquement que les particuliers pouvait pas recevoir de colis
Première faute de leur part ils ont accepté et j’ai payé 150 €
Deuxième faute ils m’ont mis comme dessinateur j’étais l’expéditeur
J’ai eu plusieurs personnes chez eux ils veulent que je paye la taxe et après faire une réclamation est-ce que c’est normal

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
21 août 2020 à 18:26
Bonsoir,

A quoi correspond cette somme ? Taxes ? Droits de douane ? Autre ?

Cordialement
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Réponse 2 / 2
memel75015
22 août 2020 à 06:57
Ils m’ont expliqué que c’était une erreur de leur part mais ils veulent rien savoir il faut que je paye cette taxe
comment faire pour les attaquer en justice à qui m’adresser
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