Chomage la poste

Bonjour,

Je viens vers vous car je suis un peu perdue. Je ne sais plus quoi faire.
Cela fait des mois que jai demandé le chômage mais depuis quelque semaines le pôle chômage de la poste ne me répond plus.

Je ne sais pas quoi faire... je ne sais pas où en est mon dossier.

Que dois je faire ?
S'il vous plaît aidez moi...