Location voiture panne mécanique

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19 août 2020
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Bonjour,
sur une route au Portugal, j'ai brûlé l'embrayage dans une pente trop raide.
La facture s'élève à 1340 euros. Comme la caution était fixée à 1200 euros, je n ai été prélevé "que" de 1200 euros.
En rentrant de voyage, je me rends compte que la "facture" qui m a été présentée n'est pas une facture mais un devis de réparation (il est inscrit en portugais "estimativa de custo").
Est-ce légal ?

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Bonjour,

L'embrayage étant une pièce d'usure, vous n'aviez pas à assumer le coût de la réparation !
Celle-ci était à la charge du loueur.
La caution c'est uniquement en cas de dommage accidentel ou de dégradations...

Relisez votre contrat de location !

cdt
C'est ce que j'ai argumenté (comme j'ai pu, en anglais)...
Mais le loueur m'a opposé le fait que j'étais sur une route "déconseillée" aux voitures sur une pente à 20%. En dessous du panneau 20% était effectivement inscrit en portugais "route déconseillée aux voitures" (le panneau déconseillé est inscrit en portugais, incompréhensible pour moi. Comme d'autres voitures touristes et locaux l'empruntaient, j'y suis allé également).
> mike7759
Et pourquoi vous avez signalé l’endroit, il fallait déplacer la voiture de quelques kms...
Et la vestutee ne joue pas ?
rha bah j'aurai bien aimé... Mais la voiture n'avançait plus et pousser une voiture sur une pente à 20% ... impossible... même la dépanneuse a eu des difficultés à remonter la voiture...

pour la vetusté, je ne sais pas. J ai juste noter qu elle avait 72 000 km au compteur déjà.
Mais quand on est dans un pays étranger avec des difficultés pour argumenter, c est pas évident.
Ils ont argumenté que quand la voiture m a été remise elle fonctionnait parfaitement et si elle ne fonctionnait plus, c est parce que je l ai mal manœuvrée sur une route "déconseillée".
Pas facile quand on connait mal ses droits et que l'on ne parle pas la même langue que le loueur...

Mais bon, ce qui m'interpelle c est cette facture que l'on m a présentée (j ai juste une photocopie). Or il semble, que cela soit un devis. Est ce légal ?

A noter pour être tout à fait franc et complet, qu'il ne m ont pas facturé le remoqruage ainsi que l'assistance (ils ont dû se déplacer à 20h 00 pour m amener une nouvelle voiture). J ai été d ailleurs surpris que ça ne soit pas facturé (ce qui m aurait peut etre arrangé : l assurance que j ai prise couvre le remorquage mais pas les pannes mécaniques).
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9 septembre 2020
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J'insiste...
L'embrayage est une pièce d'usure et ne peut pas vous être facturée.
S'agissant en plus d'une voiture de location, ni vous ni eux ne pouvez savoir comment elle a été (mal)traitée par les précédents conducteurs !
Ils vont vous faire payer le changement des 4 pneus aussi, sous prétexte que vous les avez usés en roulant sur des cailloux ?

A noter que c'est la loi portugaise qui s'applique dans le cas présent, et qu'il n'y a que des juristes de là-bas qui pourraient vous venir en aide dans le traitement de ce litige...


Merci Gt55 !!
Le fait que j étais sur une "route déconseillée" n invalide pas votre avis ?
Si non, quelles sont mes voies de recours ? auprès de qui puis je contester ? ? est ce pas trop tard ?
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9 septembre 2020
3 639 > mike7759
"Déconseillée" n'est pas "interdite"...
Et si ça se trouve, vous étiez le dixième à emprunter cette route avec cette voiture !
C'est juste pas de chance que l'embrayage ait lâché à ce moment-là.

Comme déjà dit, vos voies de recours dépendent de la législation portugaise que je ne maîtrise absolument pas.
Si vous avez une assistance juridique avec l'un de vos contrats d'assurance, c'est le moment de la faire jouer...
Sinon, contactez un avocat en droit européen ou international.
> mike7759
C’est quoi une route déconseillée, il y a un panneau ?
Voiture louée au Portugal ?
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19 août 2020



Voilà le fameux panneau (que je n avais pas remarqué, j avais juste vu le panneau pente 20%). Je ne parle pas portugais (mais je suppose que ce n est pas le problème des loueurs).
Voiture louée au portugal. Aux açores plus précisément.
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