Refus de changement de bougies
Salva74
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BmV Messages postés 90463 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 15 avril 2024 - 13 août 2020 à 12:08
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Changez de garagiste...
BmV
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13 août 2020 à 11:31
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Et s'il casse la bougie ou la culasse, ce sera à lui de compenser : c'est lui le professionnel de l'automobile, pas vous.
Vous lui confiez une mission, un service à réaliser dans le cadre de sa profession, devis à l'appui, il a une obligation de résultat.
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Salva74
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13 août 2020 à 11:38
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Le devis a été refait sans les bougie mais ils savaient très bien que sa ne passerais pas au ct et le mécano ma dit clairement qu'il ne prenait pas le risque de démonter a moin que j'accepte de payer ce risque
cristali
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Modifié le 13 août 2020 à 11:24
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bonjour, vous n'avez pas trop le choix si vous voulez que votre voiture passe le contrôle, en espérant que rien ne cassera.
par contre, ce n'est pas normal, qu'après la première réparation, vous ayez la même panne, donc, cette première réparation était inutile.
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Salva74
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13 août 2020 à 11:36
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Merci. La panne a été détecté lors du premier diagnostic mais comme elle étaient grippé le mécano m'a dit qu'on pouvait attendre, maintenant qu'on peut plus attendre il veut me facturer le risque de casse pourquoi ? Si j'ai que les bougie a changé il se débrouille si il casse non ?
13 août 2020 à 12:01
13 août 2020 à 12:08
Soit il accepte la mission, dans sa totalité, conformément à ses obligations de professionnel, ou alors il refuse net pour des raisons diverses.
Mais il n'a pas le droit à la "demi-mesure".
Peut-être que la direction régionale de la marque serait intéressée à connaître de cet épisode ?
À vous de voir, selon vos critères...