Abus de Faiblesse Norauto [Résolu]

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- - Dernière réponse : Afrikarnak
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21 février 2019
- 3 juil. 2018 à 12:02
Bonjour,

ma fille devant faire changer les plaquettes de freins de sa voiture Citroën C3, elle a pris rendez-vous pour une intervention chez Norauto Limonest ce samedi 2 novembre 2013.
Je l'avais mis en garde la veille. Eviter Feu Vert qui fait remplacer les disques systématiquement quand c'est une femme qui amène la voiture. Hélas elle est tombée dans le panneau puisque chez Norauto Limonest aussi on fait changer les disques lorsque l'on vient pour un changement de plaquettes. Le véhicule avait été contrôlé auparavant par un garagiste compétent (Concessionnaire Citroën) qui trouvait les disques en très bon état et jugeait que seuls les plaquettes étaient à changer avant le contrôle technique.

Une fois de plus un garagiste a abusé de sa situation pour escroquer une cliente qui était ignorante en la matière.

ll s'agit d'un abus de faiblesse caractérisé.

Que peut on faire ?

Le rendez-vous initial était pris pour un changement de plaquettes. Ma fille ignare en terme de mécanique automobile a signé le devis qu'on lui a présenté pour le changement de disque puisqu'on lui a dit que c'était indispensable.

Ma même mésaventure m'était arrivée à Feu Vert Givors où les disques avaient été changés sans mon consentement.

Merci par avance

Marcel
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samedi 22 décembre 2012
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20 novembre 2018
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Merci
bonjour
Puisque vous dites que vous aviez un garagiste compétent qui vous avez dit de ne changer que les plaquettes .Pourquoi aller chez un autre ?
Et pourquoi accepter de changer les disques alors que vous saviez qu'il ne fallait changer que les plaquettes?
vous ne pouvez pas dire que l'on ne vous avez pas prévenu des réparations à faire,alors si vous acceptez ce que l'on vous propose sans rien dire libre à vous .

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la question n'est pas la ,c'est que tous c'est soit disant garagiste (midas ,feu vert ,norauto etc)font de la surfacturation et toujours et encore, alors que tout être normalement constitué c'est que des disques et amortisseurs font presque la vie de la voiture quand celci et entretenu de manière normal.
Justicier75
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21 février 2019
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Depuis 5 ans...........................
Remarques, Citroen c'est pareil, vos pneus sont usés, on vous les change ?
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Merci
Bonsoir,

Avec un devis signé, cela équivaut à un ordre de travaux, les recours de votre fille sont minces... il faut lire ce que l'on signe et ne pas hésiter à refuser de signer !

Cordialement
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Merci
Bonsoir,

" Que peut on faire ?

Le rendez-vous initial était pris pour un changement de plaquettes. Ma fille ignare en terme de mécanique automobile a signé le devis qu'on lui a présenté pour le changement de disque "

Rien, a part prendre ses dispositions la prochaine fois, aller chez un garagiste, un vrai, quitte à payer un peu plus cher ...

Ma grand mère, pleine de bon sens disait toujours qu' elle n' était pas assez riche pour acheter bon marché ...
Commenter la réponse de Enka1
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Merci
Bonjour

Dans le cas présent on ne peut parler d'Abus de Faiblesse.. En effet il faut que l'acte supposé délictueux soit commis dans des circonstances particulières:

Démarchage à domicile,

A la suite d'un démarchage par téléphone..

A la suite d'une sollicitation personnalisée (Dite attrape-pigeons) à se rendre sur un lieu de vente, avec 'promesse' d'avantages particuliers (cadeaux, espérances de gains, remises, etc.).

A l'occasion de réunions ou d'excursions organisées par le bénéficiaire ou à son profit.

Transaction réalisée dans des lieux non destinés à la commercialisation du bien/service proposé.

Foires et Salons..


Néanmoins la pratique très limite et exécrable de certaines enseignes de réparation/entretien auto est bien connue.. Idem pour certains serruriers, plombiers besognant dans l'urgence.. etc..

Eviter ces Enseignes pourries surtout si on est encore naïf et innocent..

Tu peux faire un signalement à la DDPP du département concerné.

A+
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2 novembre 2013
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Merci
Helas,

je constate qu 'il faut être expert chaque fois que l'on a besoin de faire faire une réparation.

Il y a quelques années j'avais postulé pour un poste chez un serrurier. Il m'expliquait que le boulot était simple. Quand on était appelé pour une serrure, il fallait vendre une porte blindée.
Chaque fois que je fais réviser ma chaudière, on me dit que je dois en racheter une neuve alors que la mienne n'a que 5 ans !
Et ainsi de suite...
Enka1
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4206 -
Disons ... Qu' il faut être méfiant et surtout ... Ne pas signer n' importe quoi sans y avoir réfléchi ...

D' ailleurs tout ce que vous annoncez en est la preuve indéniable ...;)
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Merci
Merci à tous pour votre soutien. Pas très réconfortant quand même.
Enka1
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4206 -
De rien. Ne dit on pas qu' un un homme prévenu ( ou une femme, si je songe à votre fille ) ... en vaut deux !
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