Electricité
Claudia_8045
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Bonsoir..nous devons une grosse somme chez ENi...j'ai tenté par tous les moyens d'obtenir des delais sans reponse...ce soir on m'informe par sms de la coupure de courant demain....j'ai appelé pendant 2h..proposé un reglement vendredi..rien a faire..ils me parlent d'une recommandé que je n'ai jamais eu...j'ai un frere handicapé qui a un lit medicalisé..une maman de 90ans...mon CE a proposé de regler ma dette mais ils disent que malgré tout la coupure aura lieu et je devrai rappeler pour reouvrir le compteur.ca va me couter 60e de plus alors que je suis deja surendetté..ma collegue va regler demain matin a 9h....la coupure aura t'elle lieu?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
il faut communiquer par courrier RAR
Si votre collègue vous aide, c'est bien. elle peut rajouter 60 euros pour réouvrir le compteur...
Mais il faut tirer au clair pourquoi vous n'avez pas reçu l'avertissement. Il faut demander à ENI de prouver qu'ils vous ont prévenue à l'avance. Sinon vous ne leur devez pas la réouverture.