Artisan électricien

Sophie31300 Messages postés 2 Statut Membre -  
Sophie31300 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour, je ne sais pas si je suis au bon endroit pour ma question, si ce n'est pas le cas je m'en excuse....

Voici mon problème: je suis locataire et j'ai quelques soucis électriques, un de mes disjoncteurs saute trés souvent, j'ai tout essayé en débranchant mes machines bref je vous passe les détails... j'informe mon agence immobiliere qu'il y a un problème électrique.. Ils m'envoient un premier électricien qui me dit que le problème vient du tableau électrique (donc je n'ai pas a payé) ce même monsieur envoie un devis à l'agence mais pas de réponses... aprés plusieurs relances (pendant 1 mois) l'agence réagit et m'envoit un AUTRE électricien.

Celui ci me dit que le problème vient de mes machines, il reste 15mn chez moi, me dit juste ça, touche à rien et s'en va...

Mon problème est que comme cela vient de mes appareils electriques maintenant, l'agence me demande de payer l'electricien... pourquoi pas! sauf que la facture est de 180€ (???) 15mn sans rien changer.. 180€?

Ma question est donc suis je dans l'obligation de payer étant donné que:
- je n'ai signé (ou même reçu) aucun devis
- je n'ai pas choisis cet électricien, c'est l'agence qui l'envoie
- il n'a absolument rien fait, même pas m'ecouter

Et juste en plus j'ai appelé l'agence ils me disent que c'est à moi de voir ça avec monsieur l'electricien...
Merci d'avance pour vos réponses je suis desespérée ????!

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Si vous n'avez pas signé de devis, vous ne devez rien à personne.
Avez-vous vérifié que la puissance souscrite est compatible avec votre usage habituel ?
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Sophie31300 Messages postés 2 Statut Membre
 
Oui! J'ai vérifié! Merci beaucoup pour votre réponse! C'est tout ce que je voulais savoir!
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