Coupure de courant sans préavis
Adaline
-
Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Bonjour,
Hier matin mon fournisseur d'énergie (Ekwateur) à résilié mon contrat. Sans preavis, sans courrier ou appel pour me prévenir.
Lorsque j'ai contacté le dit fournisseur on m'a dit que j'avais deux factures non payés. Or ce n'est pas vrai. Après une facture énorme cet hiver, j'ai résilié le mandat sepa qui les concernait et je paie en six fois la facture, plus mes factures habituelles par carte bleu.
Or ils ont fait repasser un mandat sepa en mai à ma banque, que celle ci à accepté.
Donc mes factures mensuelles étaient prélevés sur mon compte.
Visiblement le prélèvement du 15 juin n'est pas passé.
Et au lieu de m'envoyer un rappel. On a résilié mon contrat. Bien sur en attendant je ne peux pas faire à manger à mes filles, ni me laver et la nourriture dans mon frigo et mon congélateur se perds.
J'aurais voulu connaître mes droits et mes recours.
D'avance merci.
Bonjour,
Hier matin mon fournisseur d'énergie (Ekwateur) à résilié mon contrat. Sans preavis, sans courrier ou appel pour me prévenir.
Lorsque j'ai contacté le dit fournisseur on m'a dit que j'avais deux factures non payés. Or ce n'est pas vrai. Après une facture énorme cet hiver, j'ai résilié le mandat sepa qui les concernait et je paie en six fois la facture, plus mes factures habituelles par carte bleu.
Or ils ont fait repasser un mandat sepa en mai à ma banque, que celle ci à accepté.
Donc mes factures mensuelles étaient prélevés sur mon compte.
Visiblement le prélèvement du 15 juin n'est pas passé.
Et au lieu de m'envoyer un rappel. On a résilié mon contrat. Bien sur en attendant je ne peux pas faire à manger à mes filles, ni me laver et la nourriture dans mon frigo et mon congélateur se perds.
J'aurais voulu connaître mes droits et mes recours.
D'avance merci.
A voir également:
- Coupure de courant sans préavis
- Coupure d'eau sans prévenir - Guide
- Eni coupure de courant impayé - Guide
- Remise des clés avant la fin du préavis - Guide
- Coupure d'eau plus de 24h ✓ - Forum Immobilier
- Congé paternité et préavis démission - Guide
La législation juridique et financière évolue en permanence...