Four en panne suite à coupure programmée d'enedis

Danguyninthe Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme - 12 oct. 2017 à 22:05
Bonjour,
Suite à une coupure d'électricité programmée dans ma commune, mon four ne fonctionne plus.seule. il reste juste lumière intérieure. J'ai une franchise de 170€ sans droit au dépannage de 90€, j'ai meilleur temps d'en racheter un. En faisant un dossier de réclamation à enedis, pourrai je être indemnisé ?
Cordialement

2 réponses

Energizor Messages postés 26364 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 778
 
Bonjour,

Non, je ne pense pas.
Habituellement, dans ce genre de cas, c'est l'assurance habitation de l'usager qui se retourne envers Enedis.

Mais je vous propose d'essayer quand même, on ne sait jamais. Vous pouvez faire une réclamation ici :
https://www.enedis.fr/aide_contact
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