Commande

denis52 - 3 août 2020 à 17:12
 gegedu14 - 3 août 2020 à 17:22
Bonjour, je vois que sur mon compte vous m'avez prélever 39,90€ depuis 3 mois mais je n'ai jamais rien commander chez vous donc je demande le remboursement autrement je porte plainte merci cordialement

2 réponses

AN.Banker Messages postés 10156 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 8 603
Modifié le 3 août 2020 à 17:15
Bonjour,

Vous n'avez rien commandé ici et on ne vous a rien prélevé, vous êtes sur un forum d'entraide public.

Si vous avez du mal à utiliser internet, demandez conseils à des proches. Autrement en nous donnant le libellé de prélèvement, on pourrait peut être vous aider.

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Vous avez dû commander un truc sur un site bidon en donnant vos coordonnées bancaires sans lire les conditions générales de vente et vous vous êtes abonné. Au final, vous payez 39.90€ tous les mois de manière légale et tant que vous ne retournerez pas sur le site en question pour vous désabonner, vous serez prélever. Porter plainte ne changera rien, vous ne serez pas remboursé!
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