Titre de séjour

Bonjour, depuis janvier 2020 j’ai déposé mon dossier pour le renouvellement de mon titre de sejour et toujours pas de réponse toujour pas reçu de e mail venant de la préfecture mais ma caf me réclame le recto verso de mon titre de séjour sinon mes droits seront suspendus alors que j’ai expliqué à la caf que la préfecture dit mon recipissé est toujour valable pendant 6 mois que fait