Retrait sur mon compte

bonsoir;je viens de me rendre compte qu(on m'a prélevé la somme de 54e sans aucunes explication; aprés une recherche sur internet pour savoir qui se cache derrière ce nom :spark.net ; je constate qu'il s'agit d'un retrait d'un site de rencontre; or ,lorsque je m'étais inscrite ,trés vite une semaine ,il me semble , j'ai tout arreter par internet et par courrier; on m'avez répondu que je n'étais plus sur le site;je ne comprend pas pourquoi on a à nouveau ^prélevé cette somme ? ;que dois je faire pour obtenir le remboursement de ce pr"lèvement ? je vous remercie de me répondre SVP; j'ai 73ans et je n'y connais pas grand chose; merci