Facture abusive
Cissou
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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis 1 an,je suis sur Total Energie et depuis les factures d electricite ne cessent d augmenter..Je pense qu il y a un gros soucis,je ne chauffe pas..
Seul le chauffo et frigo/four fonctionnent..
La facture est salée ..190e par mois ..Maison de 80m2 ..2 occupants..Etrange..Je suits moi-même mes relevés et je ne trouve en aucun cas les kw .
J ai un peu de mal a trouver une solution a part de demander au médiateur car je trouve cela deroutant.
Depuis 1 an,je suis sur Total Energie et depuis les factures d electricite ne cessent d augmenter..Je pense qu il y a un gros soucis,je ne chauffe pas..
Seul le chauffo et frigo/four fonctionnent..
La facture est salée ..190e par mois ..Maison de 80m2 ..2 occupants..Etrange..Je suits moi-même mes relevés et je ne trouve en aucun cas les kw .
J ai un peu de mal a trouver une solution a part de demander au médiateur car je trouve cela deroutant.
A voir également:
- Facture abusive
- Lettre contestation facture injustifiée - Guide
- Facture sgt ✓ - Forum Banque et Crédit
- Frais bancaire cic - Forum carte bancaire
- Mail facture - Guide
- Facture garagiste abusive - Forum Automobile
1 réponse
Bonjour,
Avez vous vérifié votre compteur?
Le relevé correspond il?
Avez vous vérifié votre compteur?
Le relevé correspond il?
Cissou
Je relève chaque jour depuis 1 semaine (avec 6 personnes)mon relevé m indique que je ne devrais payer que 130e par mois..sachant les taxes prélevées..j arrondis car j en suis a 130kwa a une moyenne de 0.14e..30e semaine..multiplie par 4..je suis loin des 190e demandés
feloxe
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Cissou
Le relevé sur la facture correspond il a leur relevé ou est ce une estimation?
Cissou
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feloxe
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C est une estimation que Total fait..la consommation inscrite est double par rapport à celle utilisée..
feloxe
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Cissou
Vous les contactez pour réduire leur estimation.Au bout d'1 an vous allez avoir un relevé, qui remettra les choses à plat
Cissou
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feloxe
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Trop tard..changer de fournisseurs
La législation juridique et financière évolue en permanence...