Climatisation defectueuse
millou38
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Khadir -
Khadir -
Bonjour,
J'ai fait installer une climatisation bi split d'une très grande marque pour mon appartement le 03 juin 2020.
Le 23 juin 2020 je procède à la mise en route car il faisait chaud .
A ma surprise une unité fonctionne mais pas la 2eme , je contacte l'entreprise qui vient diagnostiquer la défectuosité de cette dernière.
Le responsable du service technique, me propose uniquement la réparation de 3 pièces essentielles ( moteur ventilation, carte électronique, et palier )
Je précise que la climatisation à 20 jours et neuve et je refuse la réparation, je demande le remplacement à l'identique ( échange standard ) .
( Prix de la clim posée 4680€ ) Quels conseils ,
Que faire pour obtenir l'échange et mes droits svp?
Merci pour votre aide .
Cordialement,
J'ai fait installer une climatisation bi split d'une très grande marque pour mon appartement le 03 juin 2020.
Le 23 juin 2020 je procède à la mise en route car il faisait chaud .
A ma surprise une unité fonctionne mais pas la 2eme , je contacte l'entreprise qui vient diagnostiquer la défectuosité de cette dernière.
Le responsable du service technique, me propose uniquement la réparation de 3 pièces essentielles ( moteur ventilation, carte électronique, et palier )
Je précise que la climatisation à 20 jours et neuve et je refuse la réparation, je demande le remplacement à l'identique ( échange standard ) .
( Prix de la clim posée 4680€ ) Quels conseils ,
Que faire pour obtenir l'échange et mes droits svp?
Merci pour votre aide .
Cordialement,
A voir également:
- Climatisation defectueuse
- Chauffage ou climatisation dans les dom - Forum taxes locales
- Entretien climatisation locataire moins d'un an ✓ - Forum Louer un logement
- Réglementation évacuation condensats climatisation - Forum copropriété
- Goulotte climatisation en copropriété - Forum Immobilier
- Dispense d'autorisation en AG pour pose d'une climatisation en c - Forum copropriété
2 réponses
Bonjour,
En quoi cela vous gêne qu'il change les pièces défectueuses si la clim fonctionne ensuite ? même avec un matériel neuf, la panne n'est pas exclue.
Imaginez qu'il change le split et que celui-ci présente le même défaut...une mauvaise série peut exister.
En quoi cela vous gêne qu'il change les pièces défectueuses si la clim fonctionne ensuite ? même avec un matériel neuf, la panne n'est pas exclue.
Imaginez qu'il change le split et que celui-ci présente le même défaut...une mauvaise série peut exister.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci
Mais c'est votre droit de demander l'échange.