Résiliation canal+
Titia62
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Modifié le 10 juil. 2020 à 12:15
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 - 10 juil. 2020 à 15:41
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4 réponses
GrandCaribou
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8 juil. 2020 à 16:55
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Bonjour,
Le contrat mentionne-t-il que toute modification de contrat entraine un réengagement ?
Cordialement
Le contrat mentionne-t-il que toute modification de contrat entraine un réengagement ?
Cordialement
GrandCaribou
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10 juil. 2020 à 12:41
10 juil. 2020 à 12:41
"Dernièrement ont lui à fait une offre 2 mois gratuit les chaînes canal +"
Dernièrement c'était quand ?
Dernièrement c'était quand ?
Oh je ne sais plus vraiment ils y a 6 mois c'était une offre par téléphone pendants 6 mois les chaînes canal + offert
Je n ai même pas de documents sur son compte client qui stipule un avenant au contrat
Et suite à sa ils ont laissé canal + et retiré le pack ciné série pour lequel elle c était abonné au début
Je n ai même pas de documents sur son compte client qui stipule un avenant au contrat
Et suite à sa ils ont laissé canal + et retiré le pack ciné série pour lequel elle c était abonné au début
GrandCaribou
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10 juil. 2020 à 14:16
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"Oh je ne sais plus vraiment ils y a 6 mois c'était une offre par téléphone pendants 6 mois les chaînes canal + offert
Je n ai même pas de documents sur son compte client qui stipule un avenant au contrat "
D'accord ils n'ont pas changé, toujours les mêmes méthodes. Donc oui il faut attendre l'échéance pour résilier ou apporter la preuve que le changement de contrat s'est fait sans le consentement du souscripteur.
Vous pouvez vous faire aider par une association de consommateurs si besoin (UFC que choisir, CLCV...).
Bien à vous,
Je n ai même pas de documents sur son compte client qui stipule un avenant au contrat "
D'accord ils n'ont pas changé, toujours les mêmes méthodes. Donc oui il faut attendre l'échéance pour résilier ou apporter la preuve que le changement de contrat s'est fait sans le consentement du souscripteur.
Vous pouvez vous faire aider par une association de consommateurs si besoin (UFC que choisir, CLCV...).
Bien à vous,
GrandCaribou
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10 juil. 2020 à 15:41
10 juil. 2020 à 15:41
Je vous en prie !
N'hésitez pas à revenir ici sur votre message si vous rencontrez un souci ou si vous avez d'autres questions.
Bien à vous
N'hésitez pas à revenir ici sur votre message si vous rencontrez un souci ou si vous avez d'autres questions.
Bien à vous
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Modifié le 10 juil. 2020 à 11:29
En faite quand je regarde son espace client
Le dernier avenant au contrat d abonnement date de 2017
Offre valable 2 ans donc prend fin au 31 12 2019
Et aucun autre documents .
Cordialement.