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Puis-je annuler mon enchère ?

Yeta - 2 juil. 2020 à 13:04
dna.factory Messages postés 24956 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 - 3 juil. 2020 à 11:38

Bonjour,
Je viens de gagner une enchère sur le site "Loisirs Enchères" et j'ai reçu le mail le demandant de régler ma commande sous 14 jours.
Le robot aspirateur/laveur, sur lequel j'ai enchéri, était affiché à 350€ pour sa valeur. Je l'ai eu pour 150€ sur lesquels il faut ajouter 7€ de frais de dossier. Pour le moment pas de soucis je suis plutôt satisfaite de mon affaire. Mais prise d'un doute je vérifie sur internet, et là.... La surprise. Je trouve un produit identique chez Darty (entre autre) au prix de 144€ sans promotions et frais de port gratuit !!! ???
Puis-je me rétracter car l'accroche de prix est mensongère ?
Merci pour vos réponses.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

AN.Banker Messages postés 10155 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 8 602
2 juil. 2020 à 14:10

Bonjour,

Il n'y a pas de droit de rétractation pour les enchères.

144€, ce n'est certainement pas sa valeur de départ mais le prix qu'en veut le vendeur (hors promotion certes). Avant de commencer à parler de tromperie, qui serait le seul moyen de vous défendre, il faudrait connaitre le modèle et son prix de base.

Yeta
2 juil. 2020 à 16:56

On trouve le modèle à une moyenne de 150€ sur internet dont le moins cher à 144€ chez Darty. Sur le site Loisirs Enchères, il annonce le modèle à 350€.

AN.Banker Messages postés 10155 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 8 602 > Yeta
2 juil. 2020 à 16:58

quel est le modèle ?

Yeta > AN.Banker Messages postés 10155 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024
2 juil. 2020 à 17:13

EZIclean Robot aspirateur laveur Aqua Tech - 60 dB - 330 mL - Autonomie 70 min / France

AN.Banker Messages postés 10155 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 8 602 > Yeta
Modifié le 2 juil. 2020 à 17:28

https://www.loisirsencheres.com/product/9373

Prix public constaté au 2 juin 2020, chez un revendeur, pouvant faire l'objet de promotions ponctuelles ou saisonnières par le Prestataire

Un revendeur :
https://www.cdiscount.com/electromenager/aspirateurs-nettoyeurs/eziclean-robot-aspirateur-laveur-aqua-tech-aspir/f-110140911-ezi0376019014528.html Prix avant promotion 350€

C'est limite mais ça reste légal, il s'agit d'un prix constaté et qui est peut être le prix constructeur (à vérifier).

Vous pouvez toujours contester mais aller plus loin vous coûtera certainement plus cher que les 6€ de différence, sans garantie de résultat

Réponse 3 / 3

vincent_d Messages postés 1364 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2022 389
3 juil. 2020 à 11:01

bonjour,

si j'ai tout compris, vous faites tout cela pour économiser 6 euros....

est - ce que cela vaut autant d'énergie ?
en plus il faudra envoyer en courrier recommandé et c'est environ 5 euros l'unité environ..

si vous êtes contente de votre achat, gardez le !

Yeta
3 juil. 2020 à 11:22

Bonjour,

Relisez bien ma demande, je ne fais pas ça pour économiser 6€. Je dénonce une technique d'accroche qui est, comme dit plus haut dans le commentaire de AN.Banker, "limite mais légale".
Je ne pensais pas qu'un site d'enchères utilisait les mêmes façons de procéder que Cdiscount, Amazon etc.... en annonçant un prix gonflé ou qui a été pratiqué lors de sa commercialisation.
Je dis juste que je n'ai fait aucune affaire avec cette enchère.
D'autres personnes se sont apparemment fait avoir avec ce site en achetant des séjours qui après vérification leurs auraient coûté moins cher en réservant eux-mêmes l'avion et sur le site direct de l'hôtel. Tout au mêmes dates imposées et un prix d'accroche gonflé aussi.

dna.factory Messages postés 24956 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 12 421 > Yeta
3 juil. 2020 à 11:38

Et comme a justement dit AN.Banker, c'est légal.
Au mieux vous obtiendrez un geste commercial du site. Une avoir/bon d'achat à utiliser sur votre prochaine enchère.

En aucun cas vous ne les empêcherez de continuer, ni même ne pourrez les assigner en justice (en supposant déjà qu'ils sont hébergés en France).

Toutes communication publique que vous feriez concernant leur manœuvres commerciales seront très proches de la diffamations, et du coup, ça pourrait être l'entreprise qui vous assignera en justice.

Je rappelle qu'en France les prix sont libres (sauf quelques produits réglementés), et qu'il est parfaitement légal de revendre 20 euros un produit acheté 10.

Comme le corbeau, honteux zé confus, apprenez de cette expérience pour ne plus succomber aux sirènes des promotions et autres offres paillettes. Votre Calendos vous aura couté 15 euros avec les frais de ports (et encore, vous ne comparez pas avec un article physique en magasin).... y'en a qui s'en sortent pour beaucoup plus.

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