Avis Google acheté par reductions

Moumoune -  
 Moumoune -
Bonjour,

Gérant d une société de loisirs qui dépend des avis Google. Mon concurrent a vu subitement son nombre d'avis augmenter depuis quelques mois. Je ne soupçonne pas l achat de faux avis mais une proposition de réductions à leurs clients lorsque ceci reviendrons chez eux contre la publication d un avis positif. Tous leurs derniers avis sont clairement nominatif Nom Prénom et jamais des pseudonymes... Est ce legal? Quel recours contre cette pratique à la limite de la malhonnêteté ? Merci d'avance pour vos réponses.

2 réponses

  1. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 599
     
    Salut

    Pourquoi ne serait-ce pas légal ? En quoi cela est il malhonnête ? Rien ne vous empêche de faire de même.
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    1. Moumoune
       
      Premièrement, ma question justement est de savoir si c'est légal, merci de ne pas me retourner la question.
      Deuxièmement, influencer un avis par la promesse d'une réduction ne semble pas malhonnête pour vous, tant mieux. En tout cas pour moi un avis est censé refléter une expérience globale et non pas être un "chantage" à la réduction.
      Troisièmement, je n ai pas besoin de ce genre de bassesses pour conserver un 5 étoiles sur Google. Je souhaite juste que les avis de la concurrence le soit, C est à dire juste.
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      1. Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 599 > Moumoune
         
        Malheureusement pour vous, rien n'interdit ce genre de pratiques.
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  2. PA486 Messages postés 6254 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 218
     
    https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000035724934/2020-07-01/#LEGIARTI000035724934
    "a) L'existence ou non de contrepartie fournie en échange du dépôt d'avis ; "

    le problème est que la personne qui exerce l'activité (google) n'est pas celle qui exige une contrepartie, donc je ne sais pas comment un juge considérerais ce cas.
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    1. Moumoune
       
      Merci beaucoup pour votre reponse, elle m'apporte un éclaircissement. Nous sommes bien dans un flou juridique
      Je vous suis reconnaissant.
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