Recours suite travaux toiture

Bonjour
en début d'année j'ai fait réalisé des travaux car ma toiture présentait des infiltrations. Le couvreur a évalué qu'il fallait refaire l'étanchéité. Dès les premières pluies après les travaux, les infiltrations ont repris. Il me dit maintenant que cela viendrait d'un souci de pente. Quand je lui dit que dans ce cas, il aurait du le voir afin de mieux évaluer les travaux, il esquive le sujet et me dit qu'il a résolu les fuites présentes avant les travaux! Mais ma pente n'a pas changé depuis ses travaux, ces fuite étaient donc déjà là.
Il me propose donc de refaire la pente et les tuiles mais j'ai engagé un crédit de 10 ans et je ne peux bien évidement pas en refaire un. Sans parler du manque de confiance que j'ai maintenant envers son honnêteté.
Pensez vous que j'ai possibilité de faire un recours et si oui à qui? Ma protection juridique?
Merci par avance pour votre réponse.