Demande d'acompte 1 ans après

Question

Bonjour,

Il y a un an  j'achetai ma nouvelle cuisine chez un grand groupe spécialisé dans les cuisines.

tout ce passe bien, paiement d'un premier acompte pour valider la commande, puis d'un deuxième pour lancer la livraison et enfin le paiement du solde à la réception de la marchandise.

Je viens de recevoir un appel du cuisiniste qui me dit 1 an après ne pas avoir reçu le paiement du 2eme acompte. 

Évidemment j'ai changé de banque entre temps.

Est ce que c'est à moi de faire la démarche pour trouver cette information et apporter la preuve de mon paiement ?
je rappelle que j'ai en ma possession les 3 factures acquittées signées par le cuisiniste 

Cordialement,
Charles

djivi38 · Answer

bonjour,

s'ils n'avaient pas reçu votre 2° acompte ils ne vous auraient jamais livré votre cuisine !
Ils n'ont qu'à mieux tenir leurs comptes ! 
Envoyez-les balader la prochaine fois qu'ils vous appellent... ou donnez-leur le N° de la facture en question et ils se débrouillent avec.

cdt.

Demande d'acompte 1 ans après

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