Resiliation abonnement canal plus et canal sat

Mimi -  
 Mimi -
Bonjour,
J aimerai savoir comment resilier avec canal plus.
Je n ai pas recu de courrier de canal plus pour me signaler le renouvellement de mon abonnement.
J ai appelle la personne m a confirme que je pouvais resilier mon contrat a tout moment.
Je rappelle et j ai une autre dame qui me dit que NON.
Je suis donc obligee de continuer mon abonnement .
C est du forcing
Comment faire pour resilier ?
Est ce que la loi Chatel est encore valable
Merci pour vos conseils

3 réponses

  1.
    Andy31200 Messages postés 26918 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 927
     
    Où avez vous trouvé ce N° et qui est ce " Monsieur Copine" ?
    Bizarre en effet car s'il y a des frais ils seront prélevés sur votre dépôt de garantie

    1
    1. mimi
       
      je l ai trouve sur ce site
      0
      1. Judith > mimi
         
        Madame,

        Pourriez-vous m’indiquer le lien sur lequel vous avez trouvé ce numéro ?
        Il s’agit d’une arnaque, quelqu’un de mon entourage s’est fait avoir
        Merci
        0
  2. Andy31200 Messages postés 26918 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 927
     
    Bonjour Mimi,
    Voir ici :
    https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3119-resilier-canal-plus-procedure-demarche-delais/
    Et aussi :
    https://assistance.canalplus.com/questions/1651705-resilier-abonnement-canal
    0
    1. Mimi
       
      Je vous remercie pour vos reponses
      Mais j avais deja lu ces articles
      Je n ai toujours pas de solution
      Merci
      0
  3. Andy31200 Messages postés 26918 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 927
     
    Mais de rien et avez vous essayé ici :
    https://assistance.canalplus.com/questions/1651705-resilier-abonnement-canal
    0
    1. Mimi
       
      Je viens de trouver dans mes mails du mois d avril un courier de canal plus me rappellant la date d echeance de mon contrat.
      Je n ai pas d excuse.
      Par contre j ai appelle au
      0985607707
      J ai eu un Monsieur Copine qui m a envoye un lien par sms pour regler une somme de 62 euros pour la resiliation de mon contrat. Ca me parait bizarre ...
      Qu en pensez vous ?
      Merci
      0
      1. Ro > Mimi
         
        Alors moi on m’avait dit on peu résilier le moi avant la date de fin d’engagement..par ex fin de contrat en mai et résiliation en août il faut payer de août à mai date de notre fin d’engagement..
        C’est ce qu’on m’avait dit
        0
      2. Judith > Mimi
         
        Bonjour Madame,

        Ne payez pas. Il s’agit d’une arnaque. Ce n’est pas le numéro de Canal +
        0
      3. Mimi > Judith
         
        Bonjour,
        Merci pour vos bons conseils
        Je vais attendre la fin de mon contrat et j enverrai 1 mois avant ma résiliation en recommande
        0

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