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Resiliation abonnement canal plus et canal sat

Mimi - 12 juin 2020 à 15:02
 Mimi - 31 juil. 2020 à 19:48
Bonjour,
J aimerai savoir comment resilier avec canal plus.
Je n ai pas recu de courrier de canal plus pour me signaler le renouvellement de mon abonnement.
J ai appelle la personne m a confirme que je pouvais resilier mon contrat a tout moment.
Je rappelle et j ai une autre dame qui me dit que NON.
Je suis donc obligee de continuer mon abonnement .
C est du forcing
Comment faire pour resilier ?
Est ce que la loi Chatel est encore valable
Merci pour vos conseils

3 réponses

Réponse 1 / 3
Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 1 897
Modifié le 12 juin 2020 à 17:14
Où avez vous trouvé ce N° et qui est ce " Monsieur Copine" ?
Bizarre en effet car s'il y a des frais ils seront prélevés sur votre dépôt de garantie

1
mimi
12 juin 2020 à 19:27
je l ai trouve sur ce site
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Judith > mimi
31 juil. 2020 à 19:25
Madame,

Pourriez-vous m’indiquer le lien sur lequel vous avez trouvé ce numéro ?
Il s’agit d’une arnaque, quelqu’un de mon entourage s’est fait avoir
Merci
0
Réponse 2 / 3
Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 1 897
Modifié le 12 juin 2020 à 15:07
Bonjour Mimi,
Voir ici :
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3119-resilier-canal-plus-procedure-demarche-delais/
Et aussi :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651705-resilier-abonnement-canal
0
Mimi
12 juin 2020 à 15:34
Je vous remercie pour vos reponses
Mais j avais deja lu ces articles
Je n ai toujours pas de solution
Merci
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Réponse 3 / 3
Andy31200 Messages postés 147139 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 1 897
12 juin 2020 à 15:59
Mais de rien et avez vous essayé ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651705-resilier-abonnement-canal
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Mimi
12 juin 2020 à 16:27
Je viens de trouver dans mes mails du mois d avril un courier de canal plus me rappellant la date d echeance de mon contrat.
Je n ai pas d excuse.
Par contre j ai appelle au
0985607707
J ai eu un Monsieur Copine qui m a envoye un lien par sms pour regler une somme de 62 euros pour la resiliation de mon contrat. Ca me parait bizarre ...
Qu en pensez vous ?
Merci
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Ro > Mimi
12 juin 2020 à 20:19
Alors moi on m’avait dit on peu résilier le moi avant la date de fin d’engagement..par ex fin de contrat en mai et résiliation en août il faut payer de août à mai date de notre fin d’engagement..
C’est ce qu’on m’avait dit
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Judith > Mimi
31 juil. 2020 à 19:22
Bonjour Madame,

Ne payez pas. Il s’agit d’une arnaque. Ce n’est pas le numéro de Canal +
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Mimi > Judith
31 juil. 2020 à 19:48
Bonjour,
Merci pour vos bons conseils
Je vais attendre la fin de mon contrat et j enverrai 1 mois avant ma résiliation en recommande
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