Resiliation abonnement canal plus et canal sat

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 Ro -
Bonjour,
J aimerai savoir comment resilier avec canal plus.
Je n ai pas recu de courrier de canal plus pour me signaler le renouvellement de mon abonnement.
J ai appelle la personne m a confirme que je pouvais resilier mon contrat a tout moment.
Je rappelle et j ai une autre dame qui me dit que NON.
Je suis donc obligee de continuer mon abonnement .
C est du forcing
Comment faire pour resilier ?
Est ce que la loi Chatel est encore valable
Merci pour vos conseils

3 réponses

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Où avez vous trouvé ce N° et qui est ce " Monsieur Copine" ?
Bizarre en effet car s'il y a des frais ils seront prélevés sur votre dépôt de garantie

J'appelle un chat un chat *
     *en Français dans le texte
je l ai trouve sur ce site
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Bonjour Mimi,
Voir ici :
https://droit-finances.commentcamarche.com/faq/32699-resilier-canal-plus-procedure-et-conseils
Et aussi :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651705-resilier-abonnement-canal
J'appelle un chat un chat *
     *en Français dans le texte
Je vous remercie pour vos reponses
Mais j avais deja lu ces articles
Je n ai toujours pas de solution
Merci
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Je viens de trouver dans mes mails du mois d avril un courier de canal plus me rappellant la date d echeance de mon contrat.
Je n ai pas d excuse.
Par contre j ai appelle au
0985607707
J ai eu un Monsieur Copine qui m a envoye un lien par sms pour regler une somme de 62 euros pour la resiliation de mon contrat. Ca me parait bizarre ...
Qu en pensez vous ?
Merci
Alors moi on m’avait dit on peu résilier le moi avant la date de fin d’engagement..par ex fin de contrat en mai et résiliation en août il faut payer de août à mai date de notre fin d’engagement..
C’est ce qu’on m’avait dit
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