Colisimo perdu
Charnay
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10 juin 2020 à 14:58
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 - 10 juin 2020 à 15:11
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gt.55
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10 juin 2020 à 15:11
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Bonjour,
Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, il va déjà falloir en chiffrer le montant !
Pour cela il vous faudra pouvoir prouver le préjudice que cela vous aura causé et l'estimer financièrement (avec des témoignages, des factures...).
Donc vous attendez d'avoir reçu votre colis, puis faites une réclamation en suivant la procédure décrite ici : https://www.aide-sociale.fr/colissimo-reclamation/
D'abord par courrier ou mail au service client, puis éventuellement en saisissant le médiateur.
Cdt
Si vous souhaitez obtenir une indemnisation, il va déjà falloir en chiffrer le montant !
Pour cela il vous faudra pouvoir prouver le préjudice que cela vous aura causé et l'estimer financièrement (avec des témoignages, des factures...).
Donc vous attendez d'avoir reçu votre colis, puis faites une réclamation en suivant la procédure décrite ici : https://www.aide-sociale.fr/colissimo-reclamation/
D'abord par courrier ou mail au service client, puis éventuellement en saisissant le médiateur.
Cdt